La Résidence maternelle Les Lilas, à Paris, dans le 19e arrondissement, accueille des femmes enceintes et des mères seules avec leur enfant de moins de trois ans. Ce centre maternel est géré par la Fondation de l’Armée du Salut, reconnue d’utilité publique. Il relève de la protection de l’enfance et travaille en lien étroit avec l’Aide sociale à l’enfance (ASE) de Paris.
Les résidentes ont des âges et des histoires très différents, de la jeune fille encore mineure à la femme de plus de trente-cinq ans. Certaines arrivent enceintes, d’autres avec un nouveau-né ou un tout-petit. Nombre d’entre elles ont connu l’exil, souvent depuis l’Afrique subsaharienne. Beaucoup ont traversé des ruptures familiales ou des violences, et certaines ont vécu à l’hôtel ou en centre d’hébergement avant d’arriver aux Lilas. Elles y trouvent un toit stable, du temps et une équipe à leurs côtés pour vivre sereinement leur grossesse, faire connaissance avec leur bébé et prendre confiance en elles comme mères. Pas à pas, elles construisent la suite : des droits, un emploi, puis un logement pour leur famille.
La résidence compte 77 places, mères et enfants compris. Trente-sept mères peuvent y vivre avec leurs enfants, dans l’un des 30 studios du bâtiment ou dans l’un des sept appartements situés à proximité. Une partie des places est destinée à des mères mineures, et la résidence peut accueillir des mères de jumeaux. Sur place, une crèche de 40 places accueille les enfants des résidentes. Le séjour dure le plus souvent deux à trois ans.
Les demandes passent par le service parisien dédié aux centres maternels, le secteur de l’évaluation et de l’accompagnement à la parentalité et à la petite enfance (SEAPPE), qui reçoit chaque femme pour évaluer ses besoins. Il faut pour cela avoir une attache à Paris. La résidence la rencontre ensuite lors d’un entretien de préadmission, auquel participe une psychologue. Les mères mineures peuvent aussi être orientées par les services territoriaux de l’ASE ou par le service éducatif des mineurs non accompagnés (SEMNA). Une procédure d’accueil immédiat permet de recevoir, dans les 72 heures, une jeune femme dont la situation ne peut pas attendre.
Près de cinquante professionnels se relaient auprès des familles. Éducatrices spécialisées, éducatrices de jeunes enfants, assistante sociale, conseillère en économie sociale et familiale et chargées d’insertion professionnelle accompagnent chaque mère. Des auxiliaires de puériculture prennent soin des enfants à la crèche et soutiennent les mères le soir et la nuit. Deux psychologues sont à l’écoute des familles, et une infirmière et un médecin veillent sur la santé des enfants de la crèche. Une maîtresse de maison, des agents d’accueil, des surveillants de nuit et les équipes de cuisine et d’entretien font vivre la maison.
Quelques bénévoles, réguliers ou occasionnels, apportent leur aide. L’un d’eux prête main-forte à l’équipe technique pour les petites réparations. Une professeure de yoga vient à l’occasion animer des séances pour les mères. Des bénévoles de l’entreprise AXA prêtent aussi main-forte, par exemple pour préparer des cadeaux de Noël pour les enfants.
Les résidentes élisent leurs représentantes au conseil de la vie sociale, qui réunit aussi une représentante des salariés et la Fondation. Les élues y portent les attentes de toutes et font des propositions sur la vie de la maison. Une enquête de satisfaction menée auprès des résidentes a donné des résultats très positifs sur l’accompagnement proposé. La dernière évaluation externe, conduite selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé, a confirmé la qualité du service rendu. Un plan de prévention de la maltraitance guide les pratiques, et des professionnels de tous les services sont formés à la bientraitance.
La résidence a ouvert ses portes en 1961 sous le nom de centre maternel « La Rose blanche ». L’Armée du Salut et l’Aide sociale à l’enfance de Paris y travaillent ensemble depuis 1963. Le bâtiment a été entièrement réhabilité et agrandi en 1999.
La résidence se trouve au nord-est de Paris, à la Porte des Lilas, à proximité de toutes les commodités. Le bâtiment est entouré d’un parc paysager de 1 500 m². Au rez-de-chaussée se trouvent l’accueil, les bureaux, la cuisine, où sont préparés les repas, et le restaurant en libre-service. La crèche, qui a sa propre entrée, donne sur un jardin intérieur réservé aux enfants.
Les 30 studios occupent le premier et le deuxième étage. D’une vingtaine de mètres carrés, ils sont meublés et disposent chacun d’une salle de bain avec WC et d’une kitchenette, où les mères peuvent aussi cuisiner. Grâce au mécénat de la fondation Maisons du Monde, tous les studios et les espaces collectifs ont été remeublés et décorés. Chaque studio a été pensé avec l’aide d’une décoratrice d’intérieur, pour offrir aux mères et à leurs enfants un cadre apaisant, chaleureux et pratique, propice à la reconstruction. Aux mêmes étages, les familles disposent d’espaces collectifs pour les parents et les enfants, ainsi que d’une laverie.
Tout au long du séjour, l’équipe aide chaque mère à préparer sa sortie et ses démarches de logement. Nombre d’entre elles accèdent ensuite à un logement grâce à Louez solidaire, un dispositif de la Ville de Paris qui permet de louer un logement du parc privé, à loyer encadré, par l’intermédiaire d’une association. D’autres poursuivent leur parcours dans une résidence sociale ou un centre d’hébergement adapté à leur situation.
Dès son arrivée, chaque mère est suivie par une professionnelle référente, éducatrice spécialisée ou assistante sociale, qui travaille en binôme avec une éducatrice de jeunes enfants. Ensemble, elles construisent avec la mère son projet personnalisé, revu régulièrement en équipe : prendre soin de son bébé, organiser son quotidien, tenir son budget, faire ses démarches, se former ou travailler. Pour les mères mineures, l’accompagnement veille aussi à la poursuite d’un projet scolaire ou professionnel.
Quand une femme arrive enceinte, l’équipe l’aide à organiser le suivi de sa grossesse et la préparation à l’accouchement, puis l’arrivée du bébé, du trousseau au matériel de puériculture. Les éducatrices de jeunes enfants accompagnent les familles à leurs premiers rendez-vous à la protection maternelle et infantile (PMI) du quartier. Le lien est fait avec la maison de santé du quartier, pour que la mère et son enfant aient un médecin généraliste à proximité, et le suivi avant et après la naissance se fait avec les sages-femmes du quartier.
Au deuxième étage, l’accueil des bébés est un espace douillet, pensé pour les tout-petits et leurs mères. Chaque jour, deux éducatrices de jeunes enfants y reçoivent les familles, futures mères comprises. La mère y joue avec son enfant hors du studio, pose ses questions sur le sommeil, l’alimentation ou les soins et découvre les étapes de son développement. C’est aussi là que se prépare, pas à pas, l’entrée à la crèche.
La crèche accueille les enfants des résidentes, de deux mois et demi à trois ans, en trois sections selon leur âge. Elle offre à l’enfant un lieu d’éveil et de socialisation, et à sa mère le temps de se former, de travailler ou de faire ses démarches. L’adaptation se fait en douceur, sur plusieurs semaines si besoin, et des ateliers mère-enfant peuvent être proposés. La crèche mène aussi des activités autour de la nature et du livre, comme le jardin potager ou des sorties à la bibliothèque du quartier. Un enfant peut, à titre dérogatoire et avec l’accord du service parisien chargé des centres maternels, rester quelque temps à la crèche après le départ de sa mère. Son nom, choisi par l’équipe, évoque l’enfant qui grandit en sécurité avant de prendre son envol vers l’école.
Des auxiliaires de puériculture sont présentes le soir et toute la nuit. Elles aident les mères pour les soins, les repas et le sommeil du bébé, conseillent les femmes enceintes et, quand une mère a besoin de souffler, prennent le relais auprès de l’enfant pour qu’elle se repose. Elles travaillent en lien étroit avec l’équipe de jour, pour que l’accompagnement se poursuive sans interruption.
Quand c’est possible et sans danger pour la mère et l’enfant, l’équipe aide à préserver la place du père dans la vie de l’enfant, même après une séparation. Elle accompagne aussi les mères devant le juge aux affaires familiales, pour fixer les droits de visite ou une pension alimentaire, et aborde avec celles qui en ont besoin la question des violences conjugales. En toutes circonstances, elle veille à la sécurité de l’enfant.
Les psychologues proposent aux mères des entretiens, seules ou avec leur bébé, au bureau ou au studio, à un rythme décidé ensemble. On y parle de la grossesse, de la rencontre avec l’enfant, mais aussi des épreuves traversées, qui pèsent parfois sur ce lien. Si besoin, elles orientent vers des soins spécialisés, comme les centres médico-psychologiques, le service de psychiatrie de l’hôpital Tenon ou une unité parents-bébé.
Une équipe d’accompagnement spirituel vient chaque semaine à la résidence. Elle propose des temps d’écoute et de partage, autour de chants et de passages de la Bible, au téléphone ou dans le studio de la résidente qui le souhaite. Cet accompagnement est ouvert à toutes, dans le respect des convictions de chacune et sans prosélytisme.
Les résidentes arrivent avec des parcours très variés. Certaines n’ont jamais pu aller à l’école, d’autres ont étudié dans leur pays d’origine, d’autres encore ont le baccalauréat ou davantage. Une partie poursuit des études, d’autres ont déjà travaillé, d’autres encore n’ont jamais eu d’emploi. L’accompagnement s’adapte à chacune.
Deux chargées d’insertion professionnelle aident chaque mère à bâtir son projet personnel et professionnel, en tenant compte de sa situation, de ses envies et des besoins des employeurs du territoire. Elles s’appuient sur un large réseau de partenaires : des associations pour apprendre le français, comme Déclic Alpha 20 ou Kolone, ou pour se familiariser avec le numérique, comme Emmaüs Connect, des organismes de formation comme la Croix-Rouge française ou Du pain et des roses, des structures d’insertion par l’activité économique et des entreprises solidaires, comme La Fabrique 230 ou Lulu dans ma rue, ainsi que France Travail. Pendant leur séjour, des résidentes se forment ainsi aux métiers du commerce, d’assistante de vie ou d’aide-soignante. Une partie d’entre elles quitte la résidence avec un emploi ou en cours de formation.
Certaines mères ne peuvent pas encore travailler ni se former, parce que leur situation administrative n’est pas réglée. Pour qu’elles ne restent pas à l’écart, la résidence leur propose de s’engager comme bénévoles : au tri des vêtements, à l’accueil et à la vente au siège de la Fondation de l’Armée du Salut, lors d’ateliers de bien-être auprès des résidents de l’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) Hector Berlioz, ou pour la préparation des repas et l’accueil à la maison des jeunes et de la culture (MJC) de Belleville. Elles y mettent leurs compétences au service des autres, découvrent le fonctionnement du monde du travail et reprennent confiance en elles. Elles peuvent aussi être orientées vers Emmaüs beauté pour des ateliers de bien-être qui soutiennent l’estime de soi.
Un tableau affiché dans l’escalier principal présente les activités du moment. Avec l’association ESGL93, des résidentes apprennent chaque semaine à faire du vélo au Pré-Saint-Gervais, accompagnées par une éducatrice : un apprentissage qui donne aussi confiance en soi. Une professeure de Pilates anime régulièrement des séances avec l’éducatrice chargée de l’atelier sport. Une lectrice de l’association LIRE vient chaque mois partager des lectures avec les familles. Lors des Samedis en famille, une psychothérapeute de l’association Jed’enfants propose aux mères et à leurs enfants des ateliers autour du mouvement et de la danse. Des étudiantes de l’école de psychomotricité de la Salpêtrière animent aussi, à l’accueil des bébés, des ateliers sur le développement de l’enfant et les jeux adaptés à son âge.
Des fêtes réunissent les mères, les enfants et l’équipe, comme le Donut Day, journée internationale de l’Armée du Salut, une fête pour l’arrivée de l’été ou Noël. À la crèche, les enfants fêtent aussi le carnaval ou leurs anniversaires. Les week-ends et pendant les vacances, l’équipe propose des sorties de loisirs et de découverte à partager avec son enfant, comme une visite pour les tout-petits au musée Carnavalet ou une visite de la tour Eiffel.
Pour la Journée internationale des droits des femmes, les résidentes qui le souhaitaient ont posé pour un portrait. Les portraits sont affichés dans les couloirs de la résidence, et chacune peut emporter le sien à son départ. Les résidentes ont aussi choisi, par un vote, l’artiste qui a peint une fresque sur les murs de la résidence. Lors d’un atelier avec elle, elles ont dit ce que ce lieu représente pour elles : un lieu d’accueil, de reconstruction et un vrai chez-soi. L’œuvre montre une mère et son enfant dans un geste de tendresse et de protection.
Les résidentes participent à une démarche pour réduire l’empreinte de la résidence sur l’environnement. Des ateliers leur apprennent à réduire et à trier leurs déchets et à repérer les points de collecte. Une visite de la Maison du zéro déchet ou un goûter zéro déchet ont rendu la démarche concrète, et des affiches rappellent au quotidien les gestes qui économisent l’eau et l’énergie.
Publiée le 10/11/2026
FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT
Paris, 75020
CDI
Publiée le 09/11/2026
FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT
Paris, 75000
CDD
Publiée le 03/11/2026
FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT
Paris, 75000
CDD
Prochaine action le 16/11/2026
Siège - Service Bénévolat
12 Avenue de la Porte des Lilas, 75020 Paris, France
ponctuelle
Prochaine action le 02/12/2026
Siège - Service Bénévolat
57 Rue des Frères Flavien, 75020 Paris, France
ponctuelle
Prochaine action le 13/11/2026
Siège - Service Bénévolat
57 Rue des Frères Flavien, 75020 Paris, France
ponctuelle
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